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走跳旅遊 - Uber&Grab Taxi-泰國兩大叫車APP教戰手冊

曼谷幫
走跳旅遊

+886 2 27762618
台北市 復興北路48號8F

Uber&Grab Taxi-泰國兩大叫車APP教戰手冊

U+G  
by Johnny

來過泰國自由行的朋友,應該沒有人沒吃過曼谷計程車的虧,不是不願跳錶而用喊價的,要不然就是亂繞遠路(反正你也不知道)。而且如果你認為這些計程車司機只是“欺負”觀光客的話,那你可就大錯特錯了!就算他們遇到的是泰國人或是像我這種住在泰國十幾年的外國人,只要他們鐵了心要喊價,那就別奢望他們會心軟跳錶,反正你不坐,還有一堆人搶著坐。

有的時候,他們甚至會用一些很爛的理由“委婉”的拒載我們這些“老泰國”,像是距離太近,不載、太遠,不載,或是他趕著要去交班、我要去的地方他路不熟……等等,總之有千百種理由。相信長住在曼谷的朋友看到這段話一定心有戚戚焉,至於各位觀光客們看到我們的遭遇後應該會感覺釋懷多了吧!

 

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不過憑良心講,泰國的計程車司機會這樣也不能全怪他們,因為泰國的計程車資實在太便宜了,起跳35塊,然後每次跳2塊,開個大老遠的還不到200塊,而且從早到晚幾乎都在塞車,一天跑不到幾個case,每天還要交給車行快1000銖的靠行費。雖然他們這樣做不應該,但人家也是要養家糊口啊!所以其實對曼谷人來說,我們早就習慣司機喊價的行為,尤其是在幾條市區的主要幹道或是觀光客聚集的區域。

有的時候讓司機多賺些就當是做好事吧(不過遇到喊價記得還是要殺一下價喔)!

當然,時代越進步,科技越發達,受惠的還是我們這些老百姓。過去這一年多來,泰國出現了兩大計程車叫車系統—Uber & Grab Taxi,不但服務好、車種選擇多,而且有的時候甚至比計程車跳錶還便宜!今天,每天都坐計程車上下班的Johnny就要好好的來介紹一下這兩大叫車系統,教教大家如何使用,下次來泰國時有機會的話不妨試試看喔!(其實還有另外一家叫All Thai Taxi,不過因為All Thai Taxi車輛太少,常常叫不到車或是要等半天,所以我們今天就不介紹了。)

 

1. Uber
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(圖片取自Uber Facebook)

Uber相信大家應該都知道,過去兩年Uber在全球的成功,幾乎快要像IPhone、facebook一樣成為一項劃時代的產品,我想可能很多朋友在台灣也已經常常在用Uber,所以我們就從大家最熟悉的開始介紹起。


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手機下載Uber App

 

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先把基本的註冊程序完成



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建議你寫泰國的電話號碼,方便司機跟你聯絡(我想大家來泰國應該都會買一個易付卡的號碼吧!)

 

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選擇付款方式(我是都選擇現金啦)

 

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第一次使用時,要先輸入一個四位數的驗證碼(驗證碼會在你完成註冊時在幾秒鐘內以簡訊的方式發送到你的手機裡)

 

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完成了前面幾個步驟,就會出現這個畫面,就可以開始叫車了。

這個畫面有兩個重點要執行:一個是要在上方有綠色小點的長格子裡輸入你要上車的地點,然後在有紅色小點的長格子裡輸入你要下車的地點。不過基本上你只要把畫面中間“設定上車地點”那個黑色游標移到藍色的圓點上(藍色圓點就是你當時的所在地),上方的上車地點它就會自動顯示,根本不用另外輸入。

至於下車地點,基本上只要輸入飯店名稱、大地標之類的就可以了,不用真的輸入詳細的地址,反正上車之後你再跟司機詳細說清楚就可以了。

另一個重點是:在下方選擇你要的車款。最左邊那個是摩托車(泰國因為太塞車了,所以有所謂的摩托計程車穿梭在巷弄、車陣中,沒想到Uber連這一塊生意也不放過。不過我想觀光客應該用不到吧!?)中間的“菁英優步”車款比較便宜,右邊的“尊榮優步”車款比較高級,所以價錢也最。今天既然是要實際操作一遍給大家看,那就下重本來個“尊榮優步”好了。

 

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上面兩大重點步驟都選好後,就會顯示車子預計抵達時間、預估的金額、車子最多可坐幾人等資訊。不過最後實際付款的金額不一定會在這個預估金額的範圍內,有可能比較便宜也有可能比較貴,主要看實際行車的路線來決定。

 

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如果金額和他抵達的時間你都可以接受,那下一步就是按下畫面下方黑底白字的確認。

 

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接著就會顯示來接你的司機的名字、照片、車牌、還有車款。(嗚…..居然只是TOYOTA CAMRY,我還以為會碰上雙B來接我勒)
另外地圖上也會顯示車子目前的位置,讓你隨時可以追蹤。

 

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按下“聯絡人”那一欄可以直接跟司機聯絡,問他實際需要的抵達時間以及你現在所在的確切位置等。就算你不打給司機,司機也會打給你。(通常Uber司機都會一些簡單的英文,放心。)

 

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就算真的無法溝通也別擔心,反正你知道車號、APP上也會一直顯示車子現在距離你多近了,到了還會再通知你。

因為叫Uber這天我是晚上叫的,很暗,所以我就不拍車子的照片了,反正CAMRY都長一樣。不過重點是車子很乾淨、而且司機態度很好。

 

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到目的地後Uber會同時發一個訊息給司機跟你的APP,告訴你實際要付的金額。

像我今天實際付的金額(290銖)就比之前預估的(421~536銖)便宜許多!

※目前全泰國只有曼谷有提供Uber叫車服務

(2016.11.03更新: 自2016/11/1起,清邁也能使用Uber APP進行叫車&機場接送服務)

 


2. Grab Taxi
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(圖片取自Grab Taxe Facebook)

來自於馬來西亞的Grab Taxi,目前的市場主要位於東南亞國家,它除了像Uber一樣有私家轎車可供選擇外,最主要的還是它讓任何計程車司機都可以加入它的系統(當然他們還是會進行資格審核啦),所以車子數量很多,不管任何時間叫幾乎都不用等太久就有車子了。 

接下來同樣一步步教大家如何使用Grab Taxi的叫車系統:

 

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手機下載Grab APP

 

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把一些基本的資料填一填,完成簡易的註冊程序。(千萬不要把這道程序想得很麻煩,其實就只要填姓名、e-mail、跟電話就可以了,不到一分鐘就完成了。)

 

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基本資料填寫完後,幾秒鐘內它會以簡訊方式發送一組四位數的認證碼到你的手機裡,把這組認證碼填寫至欄位裡,就完成註冊手續,可以開始叫車囉!

 

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第一步同樣是先把你的上下車地點填寫好並確定你想坐的車型。我是建議直接選最左邊的Grab Taxi(一般計程車)就可以了,因為數量最多,通常不用等太久。

 

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如果你不知道你上車的地方要怎麼寫的話,你可以點一下上車(PICK UP)那一欄,然後他會出現你所在位置附近有哪些地標,你可以選擇其中一個。如果你還是不知道要選哪個好,你可以點一下畫面右下角那個水滴狀的圖案,然後把地圖上的藍色水滴圖案移動到藍色圓點上,就會顯示出你的上車地點了。(這個部分你不用太擔心,反正到時候司機會打給你,你再跟他說清楚正確的上車點就可以了。)

 

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選好車款後會出現計價方式,點一下下方打勾那個圓圈就可以了。

 

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接著你就按畫面右下角那個綠色圈圈“BOOK”,系統就會開始找離你最近的車了。

 

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在找車的同時它會先將你的上下車地點、預估金額、付款方式等顯示在畫面上,如果你沒有在五秒內按下最下面的“CANCEL(取消)”欄的話,那就表示你同意,它就會繼續幫你找車。
在金額的部分,和Uber一樣,最後實際支付的金額有可能比它預估的便宜或是貴(但通常都比較便宜)。另外有一點要特別提醒大家,就是乘客在下車時必須按照跳錶的金額再加20銖的服務費給司機。至於付款方式,除非你有另外填寫信用卡卡號,否則一律都是用現金付款。

 

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找到車後(通常不到一分鐘),畫面上便會顯示司機的名字、照片以及車牌號碼等資料。

 

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再點一下螢幕,便會出現目前車子所在的位置,以及預估的抵達時間。
通常在找到車子的一分鐘之內,司機便會主動打給你,這個時候你可以跟他再次確認你的實際位置以及他多久可以抵達。如果你實在無法跟司機溝通也不用擔心,司機會請服務中心的客服人員打給你以英文和你溝通。

 

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上車囉!通常Grab Taxi的車子內部都還蠻乾淨的,司機服務也都不錯!(好啦,我知道這張照片完全看不出來車子裡面乾不乾淨,對不起啦!)

 

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一路上你也可以隨時查看APP看你距離目的地還有多遠。

 

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我今天是從家裡坐到公司,跳錶的金額是149泰銖,和我每天搭計程車的金額幾乎一樣,也比原本系統預估的170~255泰銖便宜。而且APP還傳來一個訊息說今天免付20銖的服務費(Grab Taxi常常會有這項優惠),讓我又省了20塊,歐耶!

 

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在泰國,不管是任何顏色的計程車都可以是Grab Taxi,不過一定會在車子的兩側貼上綠底白字的“Grab Taxi”貼紙做為標誌。

 

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下車後,別忘了給司機打個分數給他一些鼓勵喔!

 

另外,Grab Taxi還有一項我覺得對觀光客來說非常有用,而且Uber沒有的功能就是它可以“事先預約”

例如你們一行三人明天要回台灣了,又有一大堆行李,打算叫一台車來飯店接你們去機場,那你就可以先預約一台七人座的計程車,明天準時到飯店門口等你;或是你們後天打算去一個比較遠的景點,怕臨時叫一台計程車會被亂喊價,你也可以先約好一台車後天一早到飯店接你們。

怎麼預約?超簡單的:

 

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當你填寫好上下車地點並選好車型後,畫面中上方偏右的位置有一個時鐘圖案並寫上“NOW”點一下那個”NOW”畫面就會出現時間和日期選擇好你希望車子來接你的日期和時間,然後按下右下方的“CONFIRM(確認)”鍵就可以了。

預約的時間從接下來的兩小時後到未來七天內都可以。(※特別注意:預約車輛的話需照錶再加付45泰銖的預約服務費給司機喔!)

※ 目前全泰國有提供Grab Taxi叫車服務的城市有:曼谷、芭達亞、清邁、清萊、普吉島等五個地方

 

 

介紹完了這兩大叫車系統,你比較喜歡哪一個呢?根據Johnny我親身實驗過幾次的經驗,其實這兩大系統真的都相當不錯,不分軒輊!

所以各位朋友,如果你曾經受過曼谷計程車司機的氣,如果你不想在路邊跟別人搶著問計程車跳不跳錶,那你下次來泰國時或許可以試試看這高科技下的時代產物,相信你的曼谷行一定會因此變得更舒適又便利喔!

 

 

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