曼谷幫
走跳旅遊

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台北市 復興北路48號8F

走跳旅遊 (曼谷幫) - 台北曼谷兩地公司 & 服務團隊介紹(2018/3/20更新)

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走跳旅遊成立於2010年底,專營泰國線,台北、曼谷均有服務據點

 

走跳旅遊曼谷幫是一間靠部落格起家的小小旅行社,大部分的朋友應該都是在這個平台上認識我們的,其實這樣子有好有壞,好的是『現在是網路時代,所以嚴格講起來,我們應該算用對了工具。』但壞的是『光憑一個部落格要怎麼證明我們是一間合法立案的旅行社呢?』

再加上台灣民眾多年來不斷被灌輸防詐騙的觀念,許多客人雖然很想相信我們,但內心深處總會有個小小聲音不斷提醒他說:這部落格上秀的一切雖然看起來很逼真,但會不會其實只是個假象?會不會躲在部落格背後的我們,其實是穿著內衣短褲在家裡工作的SOHO族而非一間真正的公司呢?

於是想報名但心中又有疑慮的朋友紛紛來到我們位於長安東路上的公司,親眼看見我們的辦公室與客服人員後才能夠相信!

有些朋友甚至秉持柯南辦案的精神,先按照我們部落格上PO的電話打過來,講完事情掛上電話之後,又馬上查104撥了林軒旅行社的總機號碼,Double Check之後才能夠放心!

為了除去你心中的疑惑,今天就來跟大家介紹一下走跳旅遊台北、曼谷兩地公司,及團隊裡的每位成員~^^ 

 

【走跳-台北】

台北走跳隸屬於林軒旅行社,辦公室位於復興北路與朱崙街口,星期一到星期五的晚上六點前我們都在,這段時間隨時歡迎您過來找我們。

 

基本資料:

林軒旅行社有限公司 臺北分公司(走跳旅遊)

聯絡電話:(02) 2776-2618

傳真號碼:(02) 2776-1387

客服信箱: goplaybkk@go-play.com.tw

地址:台北市中山區復興北路48號8樓

通部旅行業執照:甲種旅行業

註冊編號交觀字6620號       執照號碼:1288       旅行品質保障協會:北1430

 

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公司位於星聚點復興店KTV斜對面(原中興百貨),搭捷運的話,從捷運南京復興站3號出口出來

 

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搭電扶梯上來後,往左邊,復興北路方向走

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沿復興北路直走會經過的店家

 

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48號按電梯上8

 

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歡迎來到走跳旅遊~


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老闆覺得Google的配色很讚,就請設計師規劃了整體空間的配色,希望看起來活潑朝氣、給大家充滿創意的工作環境。

 

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走跳旅遊-客服部 

 

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認真回應客人疑難雜症的走跳女孩們

 

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走跳旅遊-業務、會計、行銷部,這區的同事常跑東跑西,完成機動性任務~

 

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燈光明亮的接待區,來到走跳旅遊取件的客人,通常會被安排在這裡等候說明。


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請吃糖!

 

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如果是一行人來做行程諮詢,可能會把你們帶到寬敞的會議室用大螢幕報告囉!

 

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今年尾牙當天剛好是每月一次的開會時間,一下就看到萬欉紅中一點綠的老闆了

 

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既然是專辦泰國旅遊的旅行社,可愛的大象當然也是不少的裝飾品啦~

 

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這一區是老闆娘Melody的辦公區,文具放得井然有序~

 

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再來就是老闆Jacky的辦公室了,時尚舒適,最近總是充滿著茶香~

 

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座位上會瞄到蘋果鐵粉Jacky專注的身影

有空歡迎來坐坐~^^

 

 

台北團隊成員:

 

   Jacky

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Jacky,負責公司的整體營運,主要工作是想辦法讓你愛上泰國,然後選擇走跳旅遊。

這裡有很多跟泰國有關,五花八門的資訊,而且到目前為止,我們也開發了不少新形態的旅遊商品,接下來,我們會繼續探索更多的可能性,讓你更了解泰國的樣貌,推出新商品,新資訊,總之一句話,能幫到你才是最重要的!!

這也是我們取名為曼谷幫的原因,曼谷幫不是什麼幫派,更不是什麼地下組織,我們是你的曼谷小幫手,全泰國都通用的啦^^

 

延伸閱讀

走跳旅遊 統籌 兼 部落格版主 -- JACKY 與老婆MELODY

曼谷幫&走跳旅遊的創業初始 

 

■   Melody(Miss盧)

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Melody是走跳旅遊的中流砥柱,負責帶領客服團隊,也是部落格寫手之一。Melody的寫作風格俏皮古錐,介紹的景點總是讓人有身歷其境的感覺!

加入走跳旅遊之前,Melody曾在大型企業擔任過核心幕僚的工作,對於行政文書與客戶關係的管理駕輕就熟,而這個部分正是走跳旅遊創業之初最迫切需要的能力之一。

Melody的工作態度認真負責,做事條理分明,頭腦清晰又善解人意,面對每天龐雜的客戶需求,她都能夠游刃有餘的完美處理並井然有序地分配任務,凡是被Melody服務過的客戶大多對她讚不絕口,如果下次你發現服務你的客服小姐姓盧,別懷疑,她就是Melody喔!!

 

客服部

  鳳娟(Miss 劉)   

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娟娟是走跳旅遊開國元老級的第一位員工,聰明伶俐、反應快是她的特色!

因為走跳的關係,本科系畢業的她更有了發揮的空間,娟娟之前的工作都是屬於金融業的客服,對於客戶端的服務可以說得心應手,也因為她擁有像是宅男女神-瑤瑤般的甜美嗓音,客戶們總是很喜歡親自撥電話找她喔,下次當您打電話到走跳,若是一位嗓音甜美的客服接聽您的電話,別懷疑,她就是娟娟囉!

 

■   筱薇(Miss 陳)

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因為業務越來越繁忙,走跳決定替娟娟尋找另一位夥伴,就是她『筱薇』。

一直以來都是以面對人群的服務業為主要工作,從沒坐過辦公室的筱薇,這對她來講可是一項挑戰,不過說也奇怪,客人總是好像跟他有種似曾相似的默契,常常聽見她跟客人閒聊起來,不知情的我們都以為他們是不是早就認識了呀?!

沒錯,這就是筱薇與客人的相處模式,就如對待朋友般的親切態度,讓客人跟她什麼都能聊,甚至回國後還與筱薇有著後續的連繫呢!

 

■   心怡(Miss 張)

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擁有豐富工作經驗的心怡,學習能力超乎我們的想像,才到職沒幾天,突然聽見她正在與客人分享遊泰的經驗,或許跟她本身是個泰國迷有關係吧,大家都羨慕她可以將興趣與工作結合,之前的工作經驗讓她能以最快的速度進入最佳狀態,馬上替大家服務。

心怡具備開朗、求好心切的積極態度、喜歡直接與客人電話溝通,讓她在服務的過程中,快速擄獲客人的好評。

 

■   逸敏(Miss 邱)

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逸敏,也可以叫她Amy,目前擔任票券、一日遊等相關銷售的專屬客服,因為Amy有一顆仔細的心,使這個複雜且吃力不討好的工作落在她頭上,真是不好意思!

Amy是一個很慢熟的人,不熟悉之前還以為她非常的害羞內斂,其實不然,只要熟悉之後就會知道她其實還滿活潑滴!Amy自認有個缺點,就是害怕說錯話做錯事,所以凡事都戰戰兢兢,不敢放肆!不過好在走跳這個family讓她感覺到自在及溫暖(自己誇,哈哈!),所以慢慢的釋放了累積以久的那顆炙熱的心,每天工作都像小孩在遊樂園般的Happy,希望大家可以感受到Amy的熱情唷。

   

■   佳玲(Miss 蕭)

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佳玲,因為熱愛可愛的拉拉熊,身邊的東西都圍繞著拉拉熊,也可以叫她拉拉。

從沒接觸過旅行社的工作,因為熱愛曼谷熱愛旅遊,過去也有好多次曼谷自由行的經驗,鼓起勇氣來應徵,有著對旅遊對曼谷的熱情,讓拉拉開心的擔任電話客服第一線的工作,希望大家能被她愉悅的聲調影響,對這趟即將到來的旅程充滿期待,相信拉拉也能給大家最詳細的回答及服務,有任何問題放馬過來喔!

  

■   筱蕙(Miss 許)

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筱蕙,年紀最小說話卻最大聲,個性有點三八有點瘋顛(又是瘋癲?),大家千萬別誤會我們辭窮,因為找不到更適合她的形容詞了,呵呵!但因為如此成了辦公室的開心果呢! 

擁有探險家精神,去過許多國家,每一次的旅程都有不一樣的體驗與感動,但是她的最愛還是泰國,平時最愛嘗試親朋好友們推薦的口袋名單跟景點,當然一有機會她更是會瘋狂的累積她的旅遊印記,工作上當然也是輸人不輸陣,每天最開心的就是與旅客分享她的旅遊經驗,多麼希望護照被加簽到不夠用,常會忍不住會跟客人多聊幾句,大家千萬別被筱蕙嚇到,請敞開心胸的跟她瞎聊吧!

 

■  薛薛(Miss 薛)

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之前在知名旅行社擔任門市店長一職,擁有四年半的旅遊業客服經歷,旅行社經驗可說是相當豐富,對於相關的旅遊服務和知識都遊刃有餘,尤其是自己喜愛的泰國,面對客戶各式各樣的需求也都非常有耐心地為大家解惑!!加上薛薛還有一副甜美的嗓音,若是給她服務到,相信你會有一段愉快的旅程喔!

 

■  KiKi(Miss 王)

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擁有多年線上客服經驗的她,聽她與客人的對話就知道她是一個溫柔貼心的女生,講起電話輕聲細語給人感覺很舒服~且用心傾聽每一位顧客的需求,對待每一位顧客就像對自己朋友一樣,將顧客的每一個要求記在心上並盡力讓顧客滿意。不管顧客提出多少問題,她總會找到合適的解答,因為她工作上最大的目標,就是希望服務到的每位旅客在泰國的旅程中都能玩的盡興、沒有後顧之憂!

 

■  ViVi(Miss 郭)

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Vivi之前大都從事業務性質工作,沒有接觸過旅行社的相關經驗,第一次去泰國自由行時認識了曼谷幫,貼心的服務讓她印象深刻,之後也一直默默追蹤曼谷幫(?),因緣際會下開始加入了這個大家庭為大家服務~

目前擔任一日遊客服,一日遊相關的問題都可以來問她唷!希望大家也可以從這裡開始愛上泰國!

 

■  Ariel(爰元)

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外表看似氣質但實際上卻是一位個性十分豪爽的女生。

進入走跳以前曾經是多年金融業務,做事快速又細心,因喜歡泰國而加入我們溫暖的大家庭,工作上有條不紊的清晰思路以及開朗活潑的個性,使得很多客人不自覺就想跟她多聊兩句呢!

每天下班前一定會將客人交代的事情處理妥善,就像她的桌子每天都要收拾乾淨才要下班(是要隨時落跑的意思嗎?哈哈...)

如果有機會給元元服務到,您一定也會感受到她那活潑開心的氛圍喔!

 

業務部 

■   MAX

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Max加入曼谷幫之前,由於工作的關係在曼谷前後住了有快五年之久,從一個完全不會講泰文的準觀光客打滾到可以用泰文跟taxi司機吵架的假泰國人,可以說是想要到泰國旅遊的人最佳的諮詢對象。對曼谷熟識且風趣的他甚至可以跟你天南地北的從巴豆么聊到如何變人妖。

跟Max接觸過的客人都可以感受到他有著無比的耐心與熱心,在行前幫忙規劃跟介紹景點跟餐廳外,還會提醒客人在泰國觀光該注意的一些小細節,而且等你到了泰國都還會持續與你連線關心你,根本就是把客人當成朋友在接待。

親切且有效率服務是Max的工作態度,初接觸到Max的客人可不要被他的熱心給嚇到唷~

 

■   Cindy

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沒從事過旅遊業...憑著參加過曼谷幫的行程以及近兩年來對公司的發露,就毅然決然的加入~
之前一直從事幼教服務業的Cindy 個性率直、不怕生,喜歡到處吃喝玩樂的她私下就是朋友圈裡的旅遊領隊喔~
Cindy抱持著和客人交朋友的心態來爲大家服務,相信大家給Cindy服務過後一定會感受到她的真誠與用心喔!

 

會計部

■ GiL

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也可以叫她朵朵,公司所有簽證及保險的事宜,都是她在負責的,動作非常的迅速確實~雖然她有一付犀利的眼神,但是私底下有著一顆善良的心,盡心盡力的幫大家處理簽證及保險的事情,希望客人在出國前都能沒有後顧之憂的享受假期呢!

 

行銷部

■ Sonia

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出沒在FB上的Kayla小編就是她~大學主修法文,但不小心就去了泰國11次~最喜歡用IG寫食記,逛洽圖洽買到手軟像是要擺攤!曾開過古董飾品店的她,對藝術與設計有長久以來累積的美感。寫文案經常神來一筆,希望能將網路行銷與社群經營的心得應用在走跳旅遊。每天都努力的敲打著鍵盤!

 

 

 

【走跳-曼谷】

 

走跳旅遊泰國公司位於曼谷市北區拉拋(Ladprao)71巷一個著名的住商混合社區內(泰國很多這樣的社區),附近的知名地點有:CDCCrystal Park德國豬腳啤酒餐廳Waterside庭園餐廳、Day Spa按摩……等。

  

基本資料:

Go Play Travel Co.,Ltd.

地址:230/42 Baan Klang Muang Urbanion, Soi Naknivas, Lad Prao 71 Rd. Lad Prao District, Bangkok 10230

公司登記證號:0105551110001

泰國政府核准之旅行社許可證號:14/00887

  

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公司社區入口

 

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辦公室外觀

 

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走跳旅遊的 Logo

 

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一樓辦公室

 

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Johnny位在二樓的辦公室

 

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三樓辦公室  

 

曼谷團隊成員: 

■   Johnny ( 小元)  

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走跳旅遊曼谷幫創辦人,曼谷公司負責人,所有走跳客戶在泰國旅遊時的各項大小事宜,都由Johnny負責開發、規劃、與統籌。

天生對於“吃喝玩樂”這檔子事有著特殊天賦的Johnny,與泰國的淵源超過15年,居住曼谷也長達10年之久,對於泰國曼谷各方面的資訊幾乎可以說是瞭若指掌,而且對於台灣人的喜好與口味抓得極為精準。如果你喜歡這個部落格介紹的景點、飯店、或是行程,那你首先要感謝的人就是小元。

喜歡接待朋友、無私的用心對待每位朋友,造就了Johnny在大家心目中的形象,只要想到泰國就會想到他!而Johnny也總是能給大家超乎期待的驚喜,更因為他謹慎的個性、對於每個環節總是打破砂鍋問到底,才讓曼谷幫每次推出的行程都是那麼的完美,大家趕快來體驗小元的魔力吧!

延伸閱讀

走跳旅遊曼谷總監 -- 小元(JOHNNY)

加入曼谷幫 一起走跳吧!

  

■   Jitty(悅梅)

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從小在曼谷出生、長大的Jitty,精通泰、英、中三國語言,可說是走跳旅遊泰國公司的“大內高手”。舉凡和各飯店的接洽、曼谷幫VIP卡合作餐廳及Spa的合作事宜交涉、重要合約的擬定…. 等,都是Jitty的工作事項。

而已成為許多“愛泰族”每日必逛的曼谷幫臉書粉絲頁,其中每天關於泰國各項資訊的更新,也都是由Jitty負責分享給大家的喔!

Jitty的個性冷靜沈穩、不慍不火,工作起來幹練、細心、條理分明,是曼谷幫不可或缺的一員大將,也是曼谷幫部落格寫手之一。

延伸閱讀:曼谷幫大將 -- Jitty 

 

■   Jimmy(小平)

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曼谷幫的創幫元老之一,也是曼谷幫中的黃金單身漢。Jimmy是走跳旅遊最重要的“文膽”,寫起文章來又快又好,揮灑自若,是曼谷幫部落格產量最高的寫手!

除此之外,因為對數字較有概念(至少比走跳泰國公司其他同事好多了),因此他也是曼谷幫泰國公司的“帳房”,負責所有會計方面的相關事務。

長相帥氣的Jimmy,喜歡無拘無束的生活方式,最大的願望就是有一天可以一個人背着簡單的行囊去世界各地流浪,他的人生座右銘就是 C`EST LA VIE ~  (法文,意思是:這就是人生)

延伸閱讀

曼谷幫特派員 - 吉米(Jimmy)

曼谷旅遊達人三薦客 (3J) -- Jacky、Johnny、 Jimmy

 

  文平

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文平,1986年出生於泰國北部清萊府,也是泰北孤軍93師的後代,擁有泰國和台灣雙重國籍。國小和國中在泰國畢業,因成績優異(文平謙虛的說:“因為當時我不小心當了班長,加上老師太懶也太相信我了,全班考卷都交給我改,當然就很容易拿到全班第一名囉!”),所以被送到了台灣致理技術學院念了五年的書,而文平優異的中文能力也在此時奠定了基礎(中文打字還會用”無蝦米”輸入法呢)! 

文平最主要的工作為負責電話導遊服務,這工作看似輕鬆(不過是接接電話嘛!),但實際上卻相當不簡單。客人大大小小各種疑難雜症他都要想辦法處理,從點餐、叫車、報路、訂位等小事到客人遺失護照、遇到詐騙等緊急情況,他都遇過。

沒有12分的耐性和熱忱是做不來這工作的,文平熱心、幽默、沉著、機敏的個性在此表露無遺。

 

  雅妍

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父母都是道地的泰國人,身上完全沒有一丁點華人血統的雅妍,因為本身對語言方面的愛好,因此從高中時就開始另外選修中文課程,大學更是選擇了泰國東方大學的“中文教育系”就讀,並且以交換學生的身份在北京念了兩年書,讓她畢業後的工作也自然而然的和中文脫不了關係。

雅妍的個性活潑直爽,但工作起來心思可是相當細膩,在泰國辦公室主要負責自由行客人的訂房事宜。她說跟她之前在貿易公司的工作相比,雖然走跳旅遊工作相當繁忙,但有趣多了,同事之間更是相處融洽,讓她每天上班都相當開心!

 

■  雨涵(Hanny)

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專長是平面設計的Hanny,在以前的公司擔任平面設計師多年,但因為想要追求對工作上更熱情的衝勁,加上熱愛旅遊及泰國,讓她決定辭掉工作多年的公司,然後加入了曼谷幫,目前是曼谷公司的一員,主要工作是部落格及FB的寫手及公司各項平面設計。

Hanny說因為太喜愛泰國了,所以,有機會來到曼谷工作,就是希望能夠用多種不同角度,去更深入探索泰國這個有著萬種風情的迷人國家,期盼能讓對泰國有成見或是已經喜歡泰國的人,能更了解泰國的美好,進而與她一樣熱愛泰國這個微笑國家。

 

 可人

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可人來自道地的泰國南部家庭,父母親都是老師,可人畢業於“泰國宋卡王子大學(普吉分校)國際貿易(IBC : International Business China)。由於從小就對中文特別喜愛,因此,從高中開始,在學校放學之後,便自己到補習班中文,而越認識漢語文化之後,對於中文就更為喜愛在求學階段,可人也因為成績優異及認真學習,而有機會到大陸的南寧蘇州上海等地當交換學生,這段時間也讓可人更快速的學習到更多中文

非常熱愛旅遊的可人,感覺旅遊時的她是自在、無拘無束的,因此,只有一有空閒就會往外跑,不管是泰國國內或者國外都有她的足跡也因為這個原因而讓她決定在走跳旅遊工作。

可人是曼谷幫的元老級成員,目前在泰國辦公室主要負責的是會出納、會計的部分,但之前不論是團體或是自由行的相關事宜甚至預訂飯店、餐廳、Spa、票券等,她通通都負責過,所以當其他同事事務較繁忙的時候,她可是大家的最佳救火隊呢!

 

 朱星

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朱星來自於道道地地的泰國人家庭家庭,但因為從小就喜歡看台灣連續劇及聽中文歌,所以,高中的時候就開始選修中文,而且越深入學習中文就越感興趣。對朱星來說,中文是最特別的語言,所以,大學的時候還特別選了未來可教授中文的專業教師科系,之後,就在泰國的東方大學及北京聯合大學各學了兩年的中文。

朱星的個性非常開朗,每天都很快樂,也喜歡把歡樂氣氛帶給身邊的每個人,只要有她在的地方,一定有笑聲,是一個人愛笑也愛逗別人開心的開心果!!

朱星在泰國辦公室主要負責工作是代訂票券及自由行客人的訂房事宜,她說這是她的第一份工作,而在曼谷幫上班更讓她的眼界大開並學習到許多新的事物,還遇到了許多可愛的好同事。他希望這份工作能讓自己的中文水平越來越好,在工作上能夠幫自己也能幫同事更多。

 

 佩萱

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土生土長的泰國人佩萱,2015年才剛從泰國大學的中文系畢業,提到佩萱為什麼學習中文的原因,其實跟很多泰國女孩們一樣,因為她小時候正是F4大紅大紫的時候,那時F4在泰國也是火紅到不行,佩萱也因此變成了他們的小粉絲,所以,從那時候就決定追求偶像,開始學習他們的語言。雖然中途曾有段時間中斷了學習,但基於對中文的熱愛,後來又自己去補習班學習中文,甚至連大學都選擇了中文系就讀,前前後後也學了有8年之久。

和多數的女孩子一樣,佩萱喜歡化妝品、飾品等各種可以把自己打扮得漂漂亮亮的事物,有長假時則喜歡去各地旅遊。佩萱在公司主要負責自由行客人的訂房適宜,同時也是曼谷幫的電話導遊之一。

 

 笑笑

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看這個名字就可以知道,笑笑是一個非常愛笑又活潑的人,但她一開始並不叫笑笑,而是叫做珍寶(中文老師給取名的),但因為聽起來太像”真飽”,所以,她決定自己幫自己改名。因為她最喜歡的事情就是笑,所以,笑笑這名字就此而來。

笑笑可是個高材生,大學時候是就讀泰國數一數二的法政大學,讀的專業是中國研究,還有到過中國留學半年,所以,不只中文程度不錯,加上曾經留學美國,英文更是嚇嚇叫。

笑笑在公司主要是負責預訂SPA、餐廳及各大景點票卷。她說她覺得自己非常幸運,能夠第一份工作就來到曼谷幫,在這邊就像一個大家庭,工作環境也很棒,老闆跟員工也都非常Nice。她說自己原本是個不太細心的人,剛開始做這份工作常常出錯,但大家也都非常有耐心教導她,現在,她開始會更仔細的去做每件事情,希望能幫助公司並給客人最好的服務。

 

 安妮

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從小因為奶奶是華人後代,所以,安妮的媽媽會要求她及姊姊都必須學習中文,雖然奶奶已經忘記中文如何說,但是媽媽認為傳承是最重要的事情。因此,小時候就安排安妮就讀華人學校,之後高中及大學也都是選擇中文系就讀。

給人第一印象總是酷酷的安妮,會以為是個不愛說話又不好親近的人,但其實她是個非常熱情又愛搞笑的,她說自己最喜歡的事情就是旅遊,所以,畢業之後就一定找跟旅遊相關的工作。

目前,安妮在公司負責的是包車服務,這個工作看起來簡單,但其實”眉眉角角”要注意的地方很多,不過,她是一個理解力高又相當認真的人,所以,雖然進入公司時間還不算長,但已經可以把工作處理的非常好囉!!!

 

■  晶瑩

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學習新語言對於一般人來說通常都是個極大困擾,但晶瑩偏偏跟別人不同,她從小就對語言學習有著高度興趣,並且有極高天分能快速學習新語言。在高中的時候就選擇學習英語法語專業課程,大學時候又考上了商務漢語系,也就是這時候,讓她開始與中文有了第一次的接觸。

出了社會之後,因為有英文及中文專長,所以,在一間國際學校當過祕書,後來在一個機緣之下,又去了日本免稅店工作, 在那邊的兩年工作經驗,不只讓晶瑩又增加了日語專長,也讓她的視野寬闊了不少,對她來說是一個非常好的人生歷程。

後來因為結婚的關係回到了泰國,晶瑩說很幸運的回泰之後的第一份工作就來到了曼谷幫,在這邊工作非常的開心,也非常榮幸能夠認識這麼好的同事們。晶瑩在公司是負責自由行客人的訂房事宜,同時也是曼谷幫的電話導遊之一,她說當電話導遊要處理客人許多大大小小的問題,但她會盡力去幫助每一位客人解決他們的問題,希望能讓客人感受到我們所提供的最好服務。

 

■ Frank ( 阿莫 )

Frank

Frank是純正的台灣囝仔,因國中時父母工作的關係而來到曼谷定居,加上就讀泰國國際學校-瑪希敦大學,因此讓Frank不管是中文、泰文或是英文都相當流利。大學畢業之後,Frank就在泰國當地的企業擔任主管助理,運用流利的中英泰語言,完成不少公司溝通上的任務。

在一次因緣際會下,加入了走跳曼谷幫這個大家庭,也因為自身特殊情況,讓Frank對於台灣和泰國兩邊的風俗民情、生活習慣都相當了解,因此,目前在曼谷幫負責團體客人及導遊聯繫事宜,同時也是曼谷幫的電話導遊之一,並會適時提醒來泰旅遊的客人各種大小細節,讓客人對於來泰旅遊都相當安心。

Frank說他最希望能讓客人在旅遊中感受到曼谷幫的用心,並能好好體驗當地人的生活,然後帶回去一個美好的旅遊回憶。

 

 

 

我們的導遊

  愛玲

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或許是因為母親年輕的時候也當過導遊,因此愛玲身上也流著“導遊”的血液,注定了這輩子要和“旅遊”這個行業脫不了關係了!

在泰國南部緊鄰馬來西亞的最大城市“合艾”市出生的愛玲,小學畢業後因為成績優異獲得了馬來西亞檳城華人中學的獎學金而隻身前往馬來西亞就讀。從13歲一直到21歲,愛玲在馬來西亞一待就是九年,而這九年的求學生涯也奠定了愛玲良好的中文根基。從馬來西亞返回泰國後,愛玲毫不猶豫地選擇曼谷博仁大學旅遊系就讀,並順利地完成學業且拿到導遊執照,堅定地朝她的夢想邁進。

愛玲雖然外表嬌柔,但其實個性柔中帶剛,且對於帶團中常遇到的突發狀況有著極佳的應變能力,是曼谷幫相當受到歡迎的美少女導遊喔!

 

  惠珍

惠貞1  

和泰國大多數的中文導遊一樣,惠貞也是來自泰北美思樂的華人,在加入走跳旅遊之前,惠貞在台灣人開的人力仲介公司擔任過五年的翻譯,後來因為喜愛旅遊相關行業而決定毅然決然辭掉工作去考導遊證並成為曼谷幫的一份子。

個子嬌小的惠貞個性吃苦耐勞、開朗活潑,她覺得當導遊最大的收獲就是讓她能夠重新做回她自己,而最開心的就是能交到許多朋友,尤其是看到團員之間在短短的幾天之內從不認識到變成好朋友且回到台灣後都還繼續聯絡是她最大的成就感!

 

  阿珠

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雖然父母親都是華人,但阿珠從小並不會說中文,直到念小學的時候因為看到擔任導遊的叔叔、舅舅總是帶著一群人上山下海的,覺得既威風又好玩,因此一方面下定決心長大後要當導遊一方面也開始認真地學習中文。

阿珠做事認真負責、對於客人的要求總是有求必應,也因導遊這個工作和許多客人成了無話不談的好朋友,即使客人回到台灣都還常常用Line和阿珠互通有無呢!

 

  詠彤

彤  

從小在香港出生的詠彤,父親是香港人、母親是泰國人,12歲那年才從香港搬到泰國定居。也因為這樣的成長背景,讓詠彤成為精通中文、泰文和粵語的三聲帶高手。

個性獨立的詠彤,16歲便開始半工半讀,因為喜歡旅遊,所以不但高中畢業後選擇了飯店與旅遊的專科學校就讀,甚至連打工也一定找跟旅遊有關的工作。像是曼谷著名的五星級飯店Centara Grand、知名高空吧“Red Sky”、以及超人氣Spa品牌Asia Herb等,都曾經有詠彤工作的身影。 

喜歡交朋友的詠彤,給團員印象永遠都是熱情超有活力,加上帶動氣氛的功力一流,許多被她帶過的團員對她都是讚不絕口而且念念不忘,回到台灣後都還始終跟她保持聯絡

 

  阿倫

阿倫

我認為當導遊的責任,就是要讓客人一想起泰國都是正面美好的回憶”!!!

阿倫出生在泰南靠近馬來西亞邊界的陶公府,祖父母輩是因二戰逃難到泰國來的泉州及潮州人,因此身為第三代華人的阿倫,從小就能說陶公方言、馬來語、泰文及粗略的中文等多種語言,或許因為這樣的環境,也讓阿倫對於語言的領悟力及環境適應力都比一般人好。

阿倫在18歲時到廈門求學,讀的是國際貿易與經濟學系,也是從這時候,阿倫的中文及英文突飛猛進,在廈門大學畢業之後,阿倫在泰國駐廈門領事館工作,一開始只是做一些文書工作,但因阿倫認真、能力又好,所以,後來被交辦作為泰國政府代表,與中國做商務交流的橋樑。

在廈門待了7-8年後,回到泰國的阿倫當過大企業老闆的秘書也攻讀了碩士,但始終難忘懷在大陸求學時代,當背包客到處旅遊的美好回憶,北京、上海、廣州、香港等都有阿倫的足跡,因此,阿倫決定做個與興趣相結合的工作,那就是導遊這一行。而當了導遊之後的阿倫,也還是不改其認真博學多聞的一面,喜歡跟客人介紹泰國文化、景點等,所以,如果有機會被阿倫帶到的團員們,就盡量從阿倫身上多多挖寶唷!!

 

  阿富

阿富

我當導遊就是想要看到客人開心的樣子”!!!

笑起來很靦腆、個性隨和幽默,是曼谷幫目前師奶殺手之一的導遊阿富,爸爸媽媽都是雲南人,爸爸更是正宗泰北孤軍93師的軍人。從小在家中都是說雲南話,但因從5歲開始到18歲為止,學校都是上午教泰文、下午中文教學,因此,讓阿富奠定了非常良好的中泰雙語基礎。也因其精通雙重語言的關係,讓阿富就此選擇了導遊這一行業。

來到曼谷幫之前,阿富大約已有1年多的帶團經驗,再進入曼谷幫之後,阿富說帶曼谷幫的團很輕鬆、自在,非常容易跟團員打成一片,因此,他很開心能夠來到曼谷幫這個大家庭,也期待自己在導遊這條路上,能夠帶給客人更多的收穫及開心的回憶。

 

  家品

家品

希望不管是我帶過或沒帶過的團,都能指定我當導遊”!!!

1985年出生在泰北清萊的家品,同樣也是國軍93師後代,而且,還剛好跟曼谷幫另一位資深人氣導遊”惠珍”是同鄉同校,因此惠珍加碼爆料,身高184、長相帥氣、打球健身樣樣行的家品,在學生時代就是風雲人物,迷倒不少少女,而現在當了導遊更趨成熟穩重的家品,更是搖身變成了曼谷幫的少女殺手,無數被家品帶過團的女團員們,沒事就喜歡找家品聊聊天、拍拍照。

在來曼谷幫當導遊之前,家品的主要工作是做口譯人員,但因兩年多的口譯生活,讓愛自由、愛交朋友的家品感覺太過平淡,因此,即使口譯人員的薪資不錯,他仍然毅然決定轉換跑道,轉做可以接觸更多人群、到處旅遊的導遊工作。

 

  阿敏

阿敏

我喜歡默默地觀察客人需求,並主動關心及解決客人的問題”!!!

與曼谷幫多數導遊一樣都是出生在泰北,雲南93師後代的阿敏,在當導遊之前,曾經在台灣工作當翻譯人員。 問阿敏為什麼選擇到台灣,阿敏說因為想更了解台灣人的生活及習俗文化,而阿敏這一待就待了有7年之久,就連口味都變得跟台灣人很像,甚至連一般外國人無法接受的臭豆腐她都愛得要死。

也因為有了與台灣這樣的牽絆,因此,當阿敏回到泰國當導遊之後,基於對於台灣的喜愛,加上非常認同曼谷幫強調不帶團進購物站的經營理念,因此,在第一時間就選擇來到曼谷幫當導遊。

阿敏喜歡交朋友以及跟人交流,因此當導遊的時候,會遇到許多來自各個不同階層的人,每一次、每一個人都可以帶給阿敏不一樣的感受及收穫,這就是阿敏喜歡當導遊這行業的最主要原因。

 

 美心

美心導遊

希望讓每位客人都能真正體驗泰國的各項民俗風情”!!!

父母親並未有華人血統的美心,因為對旅遊很有興趣,因此大學選擇了旅遊系,同時瞭解到中文在未來的重要性,因此選了中文為主要選修語言。大學畢業後美心先到泰國一家以做泰國人出國旅遊為主的旅行社上班,並偶爾擔任泰國人去中國旅遊的領隊。

一年之後為了讓自己的中文程度能夠更精進,好學不倦的美心又申請到了雲南大學國際關係碩士班的獎學金,於是又前往大陸念了四年書,中文當然也因此突飛猛進。從大陸碩士班畢業的美心回泰國後先是去當傳統購物團的導遊,但當不不到三個月,就因為不喜歡那樣的行程以及帶團方式而決定加入走跳旅遊的行列。

總是面帶微笑的美心表示,他之所以選擇曼谷幫,就是希望在她帶領下的每一位遊客都能真正的體驗到泰國的吃喝玩樂等各項風俗民情,只要看到客人開心也就是她最開心的事!

 

 阿慧

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阿慧和多數年輕一輩的泰國華人一樣,都是從阿公阿嬤那一輩開始移民到泰國的潮州人後代。而她當然也和大多數年輕的潮州後代一樣,從小只會講泰文,並不會說中文。到了小學,阿慧因為常常看到疼愛她的爺爺每天總會花上許多時間在看中文報紙,想學中文的念頭也漸漸地在她心裡萌芽。到了高二,阿慧下定決心認真的開始學習中文,甚至連大學也選讀了中文系。這連續六年的中文教育,奠定了阿慧良好的中文基礎。

大學畢業後,阿慧還曾去台灣做過短期志工,教原住民的小孩英文。從台灣回來後,阿慧先在專辦泰國人出國玩的旅行社做OP,偶爾也會客串領隊帶泰國人去大陸玩。後來因為對導遊這行產生興趣,便去考了導遊證轉做專職導遊。

英文很好的阿慧,一開始其實帶的都是歐美團,後來因為希望所學的中文能有所發揮,因此決定來到走跳旅遊,為曼谷幫貢獻一己之力。

臉上總是掛著甜美笑容的阿慧表示,當她看到客人如果因為她而更愛泰國、決定要再來泰國,那就是她當導遊最開心的事了。

 

 萍萍

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90後的萍萍,爸爸是泰國人,媽媽是中國人,雖然和曼谷幫大多數的導遊一樣都是來自國軍93師的後代,但在曼谷出生的萍萍並不像他們一樣從小就會說中文,反而是到了10歲起才回家鄉清萊讀書學中文。

因為是家中三姐妹中的老大,造就了萍萍從小就非常獨立而且會照顧人的個性。小學的時候便開始思考會中文將來能從事什麼工作,因此從很小的時候便立志長大要當導遊。高中畢業後就讀專科,萍萍毅然決然的選擇了觀光系,並在專科的這三年期間,半工半讀充當華人旅客的中文地陪,除了賺取生活費,也順便累積日後當導遊的經驗。專科畢業後萍萍二話不說立刻去考導遊證,一考上便聽從朋友的建議加入曼谷幫的導遊行列,堅定踏實地往自己的理想邁進,絲毫不浪費半點時間。

萍萍說,來曼谷幫當導遊之前,她從來沒想過能在短短的五、六天內和客人建立起如此深厚的友誼,所以每次行程結束時最後在機場和客人依依不捨的分離甚至情不自禁的抱頭痛哭,是她最難過也最開心的事情。

 

 阿孝

阿孝

1987年生的阿孝,與曼谷幫多數導遊一樣都是泰北孤軍93師的後代,因此從小就是中泰雙聲道。

在學生時間,因為喜歡旅遊加上有語言優勢,讓阿孝當時就有當導遊的念頭,但當時一些外在因素,讓阿孝暫時放棄了這個念頭。後來,阿孝在曼谷觀光客聚集的Silom夜市開了一間服飾攤,這一開就是5.6年,這期間也兼職做一些口譯工作。在擺攤期間因為接觸了許多觀光客,讓阿孝又重新燃起了當導遊的想法,因此,就此轉換跑道並來到了曼谷幫當導遊。

阿孝說,每當他去到一個好玩的地方旅遊時候,總會希望能把這麼美好的地方介紹給更多的人認識,因此,導遊這個工作不只可以實現他的想法,還能讓更多人認識泰國,對他來說是一個最棒的工作。

 

 晨晨

晨晨

在泰國北部出生的晨晨,父母都是正港的泰國人,因為知道中文將為是未來趨勢,所以,大學時就選擇就讀中文觀光科系,之後,一畢業就到清邁去當了6個月的導遊。後來,又到北京去攻讀碩士,畢業後也待在北京工作,這一待就是5年的時間,直到去年剛回到泰國。

一開始回到泰國,晨晨當過翻譯、秘書等工作,但因為難以忘懷對導遊工作的熱誠,因此,又重新投入了這一行業。

晨晨來到曼谷幫當導遊,接觸到的都是台灣客人,她說對於台灣人會感覺特親近,因為台灣跟泰國人都有著溫柔、熱情、善良等的個性。另外,晨晨還說她是一個很喜歡跟客人聊天的人,因為這樣可以拉近彼此距離,所以,歡迎大家來找她聊聊泰國大小事喔!!!

 

 振海

振海

出生在泰國南部的振海,爺爺奶奶是廣西及客家人,從小在家裡都是說廣西話居多,中文是小學就讀中文學校時候才學的,但小學畢業之後就中斷了中文課程,一直到大學才又再次選擇中文系就讀。

大學畢業之後,振海選擇回到母校教小學生中文,之後因申請上了重慶大學的傳播系,所以又去中國繼續進修。從重慶大學畢業後,振海選擇回到泰國來工作,第一份工作就是在泰國的免稅商店-King Power當翻譯,因工作環境的關係,當時候認識了很多領隊及導遊,這也讓振海對於導遊這份工作產生了極大興趣,也因此他用6個月的時間考取了導遊證照,並選擇了不會騙客人去買珠寶的曼谷幫這個大家庭。

說自己最喜歡旅遊、說話還有跟人互動的振海,可說骨子裡就是當導遊的料。在帶團的時候,除了一般的閒話家常外,振海最喜歡跟客人介紹泰國的文化,就是希望客人回到台灣後,除了記得去過的好玩景點外,還能更深入的認識泰國這個迷人的國家。

 

 阿綠

阿綠

在曼谷出生、清萊長大的阿綠,可是曼谷幫導遊群的生力軍,而且,不說你不知道,阿綠可是曼谷幫老鳥導遊”萍萍”的親妹妹。所以,跟萍萍一樣是原本並不會說中文,直到8歲回到清萊才開始學習中文。

阿綠大學時候是就讀商務漢語系,在大學期間就已經開始做起自己的生涯規劃,因此從大一就開始去各個地方實習,包括曾經做過辦公室文書、免稅店店員等等。也因為有了辦公室實習經驗,讓阿綠了解到自己活潑外向的個性,並不適合朝九晚五的辦公室生活,再加上受到姐姐(萍萍)影響,讓阿綠也對導遊這一行業產生了興趣,大學畢業之後就去考取導遊證照。當上正式導遊之後,一開始阿綠是先接大陸旅遊團將近有1年半的時間,這期間萍萍常常會與她分享在曼谷幫帶團的經驗,讓阿綠對於曼谷幫有了非常好的印象及嚮往,因此,就在今年5月來到了曼谷幫。

阿綠說曼谷幫就像是一個大家庭,這是之前她在其他旅行社感受不到的。而且,她來到曼谷幫之後,帶過的台灣團客人每個都非常體貼又和善,讓她真心感受到做為一個導遊的快樂,所以,她真的很開心自己來到了這裡。

 

 阿弟

阿弟

1991年出生、身高185體重75,有著標準衣架子身材的阿弟,可是曼谷幫最熱騰騰新出爐的小鮮肉導遊一枚。

自小出生在清萊美斯樂的阿弟,雖然也是泰北93師的後代,但是小時候在家多半都是說雲南話及泰文,中文也會但不精通。因此,大學一畢業之後就到台灣的政大語言中心學習中文一年半,而在台灣讀書的這段期間,阿弟還到台灣最有人情味、也最能接觸到人群的傳統市場去打工,這不僅讓阿弟”說”中文的能力大有進步外,對於如何與客人”開講”、 ”搏感情”也都是相當有幫助的,也讓阿弟在當上導遊之後,就能非常快速的與團員們打成一片,培養出好感情。

曼谷幫是阿弟的第一份正式導遊工作,他說自己個性比較隨和,因此是無法帶所謂的購物團,再加上以前就常聽一些已經當上導遊的朋友們提到曼谷幫,因此他一考上導遊證之後就選擇來曼谷幫應徵,也非常幸運的錄取上了。

阿弟說在曼谷幫當導遊的這段期間,他最高興的就是能夠遇到形形色色的人,彼此交換想法必且結交為朋友,只要這些朋友(團員)覺得好玩,他也就會覺得滿足了。

 

 泰華

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留著一頭中長髮、造型很Rock的泰華,說起中文帶點口音卻又比一般泰國人流利許多,因為泰華的父母可都是正港台灣人,在30年前就來到泰國開工廠,來到這邊之後才生了泰華(泰華名字也是由此而來,意欲為在泰國的華人),因此,泰華可是曼谷幫第一位擁有台灣及泰國雙重國籍的導遊。

泰華從小就在泰國長大,所以,除了可以說一口流利泰文外,對於泰國的文化、國情與歷史反而比台灣了解更多,因此,泰華說他帶團時候,最喜歡跟台灣客人聊天,因為除了可以分享泰國事物以外,也可以從客人口中知道更多他另一個家鄉”台灣”的各種事情,而這也是他選擇來到曼谷幫當導遊的原因之一。

除了導遊這個身分外,泰華可還是一個搖滾樂團的吉他手,其所屬的樂團還曾經出過單曲EP及創作專輯,更曾受邀到過台灣音樂祭表演,如山海屯音樂節、恆春音樂節等等,所以,下次如果有被泰華帶到的客人,說不定還可以讓他給你們現場表演一小段喔!!!

 

 小南

小南

一樣也是泰北孤軍93師後代的小南,雖然小時候中文也會說一點,但因為從小住在清萊偏遠的鄉下地區,因此,不像其他93師後代的導遊一樣,孩提時期就能精通中泰兩種語言,而是到了高中時期,從家鄉來到了城市,才算真正開始了中文課程的學習。

大學畢業後,小南先後在台灣的物流公司(泰國分公司)及房地產公司上班過,這兩個工作因為業務上需求,常常會需要跟台灣或是新加坡人聯繫,因此,小南的中文也在這段期間大幅進步許多。

而在房地產上班的時期,因工作時間較彈性,小南就把多餘的時間拿去進修導遊課程,而對於導遊這行業接觸了解越多,也越發讓小南感覺導遊這個工作更適合自己,也毅然決定辭掉房地產這個高薪工作,轉而投入旅遊業。

小南也說到,從她一決定要轉往導遊這個跑道時候,就希望能進到Go Play(曼谷幫)工作。因為,從在她進修導遊課程時候,就常常聽到其他導遊朋友談到Go Play,知道曼谷幫與時下一般旅行社風格完全不同,在導遊圈中相當受到歡迎,加上她自己也一直持續有關注曼谷幫訊息,因此,對於現在自己能身為曼谷幫一份子,真的感到相當幸運又驕傲。

所以,她一定會用滿滿的熱情與活力來服務每一位曼谷幫客人,讓每個客人來到泰國旅遊都能跟她一樣,感受到一切美好與幸福的事物。

 

 惠傑

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身為華人移民第四代的惠傑,因從小就在曼谷出生長大,加上家中多是用泰語或潮州話溝通,因此,對於中文這一個語言是相當不熟悉的。直到上高中時,學校有基本的漢語課程,這才開啟了惠傑對中文學習的熱情與興趣,因此,大學時候,惠傑就選擇就讀中文系。

大學畢業之後,惠傑有長達5到6年的時間是兼職翻譯書籍及教書工作,而這段期間的工作經驗,也讓他意識到自身中文程度還是相當不足,所以為了能加強自己的中文能力,惠傑選擇去了杭州攻讀碩士2年。

從杭州畢業回到泰國之後,惠傑又做起了兼職教書工作,而在閒暇之餘就去進修導遊課程,但就在玩票性質的兼差起導遊工作時,卻發現導遊這個職業是最適合自己的。因此,他決定把兼職的工作都辭掉,全心投入這一份自己真正有興趣的工作。

惠傑說,雖然他不像有些導遊隨時可以妙語如珠,但他喜歡默默觀察客人的需求,如果看到客人因為自己的貼心服務,而展露出了真心滿足的笑容,那他也會感到特別愉快及一份專屬自己的成就感,而這也是他會愛上導遊這份工作最大的因素了!!

 

阿苗

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身為華裔第三代的阿苗,雖然是在曼谷出生,但從小家裡就都是中、泰文雙語溝通,因此,阿苗的中文不只說得相當流利,還不太有口音。

大學就讀中文系的阿苗,畢業之後也做過了不少中文相關的工作,像是曾經在長榮航空做了3年的訂票工作,也有當過2年的貿易公司行銷企劃人員等等。

後來,因為結婚生子的關係,阿苗離開了職場長達8~9年之久,專職當個家庭主婦,直到現在孩子漸漸都大了,阿苗認為也是時候再次踏入就業職場。

而因為家中許多長輩都是從事導遊或旅遊相關行業,父母也鼓勵她往這方面嘗試看看,所以,她就一腳踏入了這對她來說,有點距離但似乎又有點熟悉的導遊職業。

一開始阿苗認為自己個性較為內向,加上在家多年,已有長時間沒有跟人群交流的經驗,所以,原本很擔心無法勝任或是喜歡這行業。直到她開始上導遊培訓課程後,發現這是一份非常適合自己的工作,因為她本來就是喜歡服務人的個性,加上全職媽媽當久了,對於觀察別人需求及服務別人所需,她可說是相當得心應手,所以她也開始喜歡上這份工作。

進來曼谷幫當導遊之後,曼谷幫的制度、帶團風格及公司氣氛等等,都與她之前帶購物團不一樣,是真誠對待客人但也懂得體恤導遊的公司,這也讓她帶團時候能更加全心投入,讓客人都能夠感受到她的認真及用心。

 

欣欣

欣欣

說起話來輕輕柔柔的欣欣,出生在泰國的北碧府,雖然帶了點華人血統,但家中除了爺爺奶奶會說潮州話以外,就沒有人可以說上點中文。因此,在高中時候,爺爺就希望欣欣跟妹妹能夠去就讀華人所開設的私立學校,這所學校雖然主要是以泰文為主,但每天最後的兩堂課都是中文課程,時數不算多,但也幫欣欣打下了相當不錯的中文基礎,更讓欣欣後來得以順利考上大學中文系。

大學畢業之後,欣欣考慮到自己的中文專長,加上個性外向關係,對於服務業一直都是比較偏愛,因此,一開始她就先選擇到可接觸大量華人觀光客的免稅商店工作。在免稅店工作一年之後,她希望能換一個時間更彈性、服務對象更為廣泛的工作,就決定換個跑道去當導遊。

開始帶團一段時間後,欣欣很慶幸自己當初有做了轉職的決定,因為導遊這個職業更符合她的興趣及喜好,不只讓她可以遊歷許多從未去過的地方,還讓她交到了許多新朋友,到現在只要有被她帶過的客人,回到台灣之後,都還是與她保持聯繫,而這一點也是讓她最為高興又感動的。

欣欣自己說她是一個非常愛講話的人,所以,歡迎大家來泰國找她”開講”喔!!!

 

薇薇

薇薇

1992年出生的薇薇,與曼谷幫多數導遊一樣,都是來自泰北93師的後代,不過,與其他來自泰北的導遊所就讀的半泰文、半中文的學校完全不同,薇薇在求學過程中,除了56歲的時候,去了一間台灣人在清萊美賽創辦的中文幼校就讀2年外,其餘都是全泰文的泰國學校。但因為在美賽就有相當多的人會說中文,也會用中文交談,所以,薇薇在這樣的環境影響下,中文不只沒有退步,甚至中文的交談能力還比許多人好上許多。

因為熱愛旅遊的關係,薇薇大學時候選擇就讀觀光學系,一畢業之後,就擁有導遊資格,而薇薇也從家鄉美賽來到了曼谷就業。

一開始主要多是當導遊助理,但這段期間也讓她學習到怎麼服務好客人、怎麼帶好一個團,而這對於她之後來到曼谷幫帶團,有相當大的幫助;對薇薇來說,帶團不只是帶人更是要帶心。

薇薇說她是個喜歡聊天的人,當帶到年紀相仿的客人時候,會喜歡找到與客人的共通話題,並進而打成一片;而如果遇到年紀較大的客人,她也能發揮出就讀觀光系的優勢,與客人分享泰國文化與歷史這方面的話題。所以,即使薇薇年紀不大,但不管是帶哪種團都相當有兩把刷子喔!!!!

 

 

謝謝收看~